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Conditions de retour
- Demande à effectuer dans les 3 jours suivant réception du colis.
- Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine, non ouvert et non endommagé.
- Les produits personnalisés, d’hygiène ou ouverts ne sont pas repris, conformément aux réglementations sanitaires.
Procédure
- Contactez-nous par WhatsApp ou e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Après validation par notre équipe, le retour se fait via un service de livraison à vos frais.
- Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué selon les modalités ci-dessous.