Actuellement, nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (cash on delivery). Vous payez en espèces au livreur lorsque vous recevez votre colis.
Oui, nous livrons partout au Maroc. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de votre ville ou région.
Les frais de livraison dépendent de votre adresse de livraison et sont calculés automatiquement lors de votre commande. À titre indicatif :
- 30 DH pour Casablanca, Rabat, etc.
- 40 à 55 DH pour les autres villes du Maroc.
- Grandes villes : 2 à 3 jours ouvrables.
- Autres régions : 3 à 7 jours ouvrables.
En période de promotions ou de forte demande, le délai peut être légèrement allongé.
Après la confirmation de votre envoi, vous pouvez demander un numéro de suivi par WhatsApp/e-mail. Notre service client reste disponible pour vous renseigner sur l’état de la livraison.
Si votre colis n’a pas encore été expédié, contactez-nous rapidement via WhatsApp ou e-mail. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.
Nous proposons une sélection de produits cosmétiques : soins du visage, corps, cheveux, accessoires beauté, maquillage… Tous nos produits sont d’origine contrôlée et de qualité.
Contactez-nous sous 24h avec une photo du colis/produit. Nous prendrons en charge votre demande et proposerons un échange ou un remboursement selon le cas.
Vous disposez de 3 jours après réception pour demander un retour, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans l’emballage d’origine. Contactez-nous par WhatsApp ou e-mail pour la procédure.
Oui, nous garantissons l’authenticité et la traçabilité de tous les produits proposés sur notre boutique.
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